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Conditions générales de vente

Table des matières:

• Article 1 - Définitions

• Article 2 - l'identité de l'Entrepreneur

• Article 3 - Champ d'application

• Article 4 - L'offre

• Article 5 - Prix et paiements

• Article 6 - Livraison

• Article 7 - Retours

• Article 8 - Réserve de propriété

• Article 9 - Propriété intellectuelle et industrielle

• Article 10 - Plaintes et responsabilité

• Article 11 - Garantie

• Article 12 - Commandes / communication

• Article 13 - Force Majeure

• Article 14 - Divers

• Article 15 - Droit applicable et juridiction compétente

 

 

Article 1 - Définitions

Dans ces conditions applicables:

  1. La période de grâce: Le délai pendant lequel le consommateur peut exercer son droit de rétractation;
  2. Consommateur: la personne physique qui agit dans l'exercice de la profession ou d'une entreprise et un contrat à distance avec l'entrepreneur;
  3. Jour: calendrier;
  4. Transaction Durée: un contrat à distance concernant une série de produits et / ou services, la fourniture et / ou d'achat est étalé dans le temps;
  5. Support durable: tous les moyens que le consommateur ou l'entreprise qui permet à l'information qui lui est personnellement adressée à stocker d'une manière qui consultation future et la reproduction à l'identique des informations stockées.
  6. Droit de rétractation: la possibilité pour les consommateurs de voir dans le délai d'attente du contrat;
  7. Entrepreneur: les produits et / ou services physiques ou morales pour les consommateurs;
  8. Contrat à distance, un accord dans le cadre d'une vente à distance organisé par le système de l'entrepreneur de produits et / ou services jusqu'à la conclusion de l'accord usage exclusif d'un ou plusieurs moyens de communication à distance;
  9. Technologie de communication à distance: des moyens qui peuvent être utilisés pour conclure un contrat, sans que le consommateur et le commerçant étant dans la même pièce.

 

Article 2 - L'identité de l'Entrepreneur

Mobile Supply Store, www.mobilesupplystore.com

Adresse du bureau: Innsbruckweg 64, 3047 AH, Rotterdam, The Netherlands

Adresse visiteurs: Innsbruckweg 64, 3047 AH, Rotterdam, The Netherlands

Téléphone: 00 31 (0) 10 4778302
Email: [email protected]

Registre du commerce: 76684180
Numéro de TVA: NL860746471B01

 

Article 3 - Application

1.1 Ces termes et conditions sont applicables à toutes les offres, commandes et accords de Mobile Supply Store, ces conditions générales applicables.
1.2
L'acceptation d'une offre ou passer une commande signifie que vous acceptez l'applicabilité de ces conditions.
1.3
Les dispositions peuvent être levées que par écrit, dans ces conditions, dans ce cas, les dispositions restantes resteront en vigueur.
1.4
Tous les droits et revendications, que dans ces conditions et d'autres accords pour Mobile Supply Store sont faites, sont également prévues pour les intermédiaires Mobile Supply Store et d'autres tierces parties.

 

Article 4 - L'offre / accords

4.1 Toutes les offres sont libres et Mobile Supply Store Mobile Supply Store Telecom se réserve le droit de modifier les prix, en particulier lorsque cela est nécessaire, sur la base de la réglementation (juridiques).
4.2 Un accord est qu'après acceptation de votre commande par Mobile Supply StoreTelecom. Mobile Supply StoreTelecom est en droit de refuser des commandes ou assortir de certaines conditions la livraison, sauf indication contraire explicite. Si une commande est pas acceptée, Mobile Supply Store doit informer celle-ci dans les cinq (5) jours après réception de la commande.
4.3 Si votre commande de plus de € 5000, -. HT souhait d'annuler Mobile Supply Store a droit au montant en principal de 10% des frais d'annulation pour charger.

 

Article 5 - Prix et paiements

5.1 Les prix mentionnés pour les produits et services offerts sont en euros, hors TVA, hors de la copie privée Levy, excluant les coûts de manutention et d'expédition et les taxes applicables ou d'autres charges, sauf indication contraire ou convenu par écrit.
5.2 Si les prix des produits et des services augmentation dans la période entre la commande et son exécution, vous avez le droit d'annuler la commande ou de résilier le contrat dans les cinq (5) jours après la notification de l'augmentation de Mobile Supply Store. Mobile Supply Store Télécom facturera pas de pénalité dans ce cas.
5.3 Le paiement doit être effectué sans escompte ou de compensation dans les huit (8) jours après la date de la facture, sauf indication contraire sur votre facture.
5.4 Le paiement peut être effectué par facture, paiement ou la réception (en espèces). Lors du paiement par la banque, la date de paiement est la date de crédit sur le compte bancaire de Mobile Supply Store.
5.5 En cas de retard de paiement vous depuis le jour où le paiement aurait dû être en défaut et vous êtes tenu de payer l'intérêt légal à partir du moment où la facture est en souffrance. Cet intérêt sera calculé sur le montant dû jusqu'au paiement intégral de la facture. Si le paiement est effectué après une demande, Mobile Supply Store est en droit de facturer des frais d'administration.
5.6 Mobile Supply Store est impayés obligeait sur sa société d'assurance-crédit Interpolis assurance-crédit, à signaler.
5.7 Si vous ne parvenez pas à payer Mobile Supply Store offrira sa demande pour la collecte. Vous devez ensuite les intérêts et les frais de recouvrement prévus par la loi, dont au moins quinze pour cent (15%) de l'encours, sans préjudice de Mobile Supply Store la revendication également les frais extrajudiciaires.
5.8 Si vous avez par défaut sur tout paiement, Mobile Supply Store est en droit de (mettre en oeuvre) de l'accord et des accords connexes de suspendre ou dissoudre.

Article 6 - Livraison

6.1 Les délais de livraison indiqués par Mobile Supply Store ne sont qu'indicatifs. Retard de livraison ne vous donne pas droit à une indemnisation, ni le droit d'annuler votre commande ou de résilier le contrat, sauf si le retard de livraison est tel que vous ne pouvez pas attendre raisonnablement à maintenir l'accord. Vous êtes alors en droit d'annuler l'ordre ou résilier le contrat si nécessaire. Mobile Supply Store Télécom facturera pas de pénalité dans ce cas.
6.2   La livraison des produits aura lieu et quand les produits sont prêts pour l'expédition à vous.
6.3 Mobile Supply Store est dans son droit de traiter les commandes par cas. Les commandes inférieures à 50 €, - + TVA peut être refusé sans donner de raisons.
6.4 Mobile Supply Store cherche à livrer les commandes dans le Pays-Bas dans les 24 heures si votre commande arrive plus tard que 16h00. Livraison à l'étranger peut prendre deux (2) jours ou plus, en fonction du pays. Mobile Supply Store Télécom ne peut être tenue pour responsable des retards de livraison.
6.5 Pas de commandes sont préparées sur le week-end. Si vous passez une commande le vendredi, il sera traité le lundi.
Certains produits peuvent être fournis dans le cadre de l'approvisionnement en quantités limitées. Mobile Supply Store est autorisée à livrer en quantités limitées de produits aux petits clients ou les entreprises.
6.6 Si vous par écrit à Mobile Supply Store d'une adresse, Mobile Supply Store droit à cette adresse pour envoyer toutes les commandes, à moins que vous devriez être adressée par écrit à Mobile Supply Store d'une autre adresse à laquelle vos commandes. L'autre adresse, il devrait d'être une adresse du client en question. Mobile Supply Store ne PAS dropshipping.


Article 7 - Retours

7.1 Si une commande par Mobile Supply Store mauvais (mauvais produit) est envoyé, l'acheteur doit, dans les trois (3) jours de la réception des marchandises par écrit ou par voie électronique, qui sera publié par Mobile Supply Store. Si un retour ne sont pas correctement reçu puis Mobile Supply Store va le faire savoir à l'acheteur *.
7.2 Les produits retournés doivent s'asseoir lors du retour dans l'emballage et utilisé (en bon état) d'origine. L'acheteur est responsable pour les coûts et la bonne (produit en bon état / emballage) le retour des produits à retourner Mobile Supply Store. Les produits retournés sont expédiées après réception par le fabricant / département technique pour enquête. Lorsque le constructeur remplacera les produits défectueux, ils sont envoyés au client, si les produits encore sous garantie. En retour peuvent être entrepris par les Mobile Supply Store Télécom Les actions suivantes (dans tous les cas, il est nécessaire de prendre en compte une période de 4 semaines):

  • Le produit est sous garantie et sera remplacé
  • Le produit est sous garantie, mais ne peut pas être remplacé car des bevoorraading. Dans ce cas va être une note de crédit et le montant remboursé est déposé dans le compte du client.
  • Le produit ne sont pas couverts par la garantie et est retourné au client.

7.3 Si le client a passé une commande, mais le paquet est pas reçu à temps, le client doit dans les sept (7) jours ouvrables de divulguer à Mobile Supply Store. Si la faute en incombe à Mobile Supply Store à un retour, alors il est également responsable pour le coût de retour.
7.4
Retours produits doivent dans les 30 jours après la date d'achat devant être retournés à Mobile Supply Store. Retours déposées après 30 jours de la date d'achat ont expiré et ne seront pas considérées.
7.5
Produits de retour sont remplacés seulement si il ya une note de crédit sera faite pour le montant qui devrait être remboursé sur le compte du client. Le montant de la note de crédit ne peut être déduit de votre prochaine commande.

7.6
Si un colis est retourné par vous, pour quelque raison que ce soit ne sont pas reçues par Mobile Supply Store, puis Mobile Supply Store porte aucune responsabilité de couette pour cela. Cependant, nous vous conseillons d'envoyer votre colis de retour par courrier recommandé à Mobile Supply Store.
7.7
Sur le produit de retour doit indiquer clairement au client exactement ce qui est mal avec un produit. Cela peut être fait au moyen d'un autocollant ou une note lorsque vous revenez produit (s).
7.8
retours qui par défaut est clair à l'information clos de qui ils sont et ce qui n'a pas été correcte, expire après trois mois / détruits si ces raisons mentionnées par plus tôt ne sont pas traités.
7.9
numériques formulaires de déclaration déposée seront perdus après 14 jours si les produits ne sont pas retournés à temps (dans les 14 jours) devra être retourné à Mobile Supply Store. Si l'acheteur souhaite revenir encore les produits, vous devez présenter un nouveau formulaire de retour numérique.

* Cuivre: celui d'un produit particulier (s) des commandes / achète auprès d'un fournisseur, dans ce cas Mobile Supply Store Import & Export / www.mobilesupplystore.com.

 

Article 8 - Réserve de propriété

8.1 La propriété des produits est transféré uniquement lorsque vous devons tous vertu d'un accord Mobile Supply Store a respecté. Le risque à l'égard des produits au moment de la livraison à vous.

 

Article 9 - Propriété intellectuelle et industrielle

9.1 Vous devez respecter tous les droits de propriété intellectuelle et industrielle attachés à la par des produits Mobile Supply Store livrés sans condition.
9.2 Mobile Supply Store ne garantit pas que les produits livrés ne violent pas tout (non écrite) de la propriété intellectuelle et / ou industrielle de tiers.
9.3 Apple, iPod, iPhone, iPad et Mac sont des marques d'Apple Inc. et sont utilisées à des fins de compatibilité.
9.4 Dans toutes les images (photos) peuvent être trouvés à www.mobilesupplystore.com droits d'auteur. Mobile Supply Store est le créateur et donc le propriétaire légitime de la matière.

Il est interdit d'images sans autorisation mobilesupplystore.com, pour quelque fin que ce soit, télécharger, copier ou utiliser.

Quand une infraction ou violation de l'état de droit d'auteur ci-dessus Mobile Supply Store dans son droit d'utiliser les moyens légaux à sa disposition pour poursuivre le contrevenant (s) légalement.

 

Article 10 - Plaintes et responsabilité

10.1 Vous avez l'obligation de livraison à examiner si les produits répondent à l'accord. Si cela est pas le cas, vous devriez Mobile Supply Store dès que possible et en tout cas dans les trois (3) jours ouvrables après la livraison, ou après l'observation raisonnablement possible, par écrit ou par e-mail et suffisamment détaillée. Plaintes qui, par Mobile Supply Store reçues après l'expiration de cette période n'a pas besoin de Mobile Supply Store à prendre en considération.
10.2 Si il est démontré que les produits ne respectent pas l'accord, Telecom Mobile Supply Store choisir les produits doivent être retournés et remplacés par de nouveaux produits ou à rembourser le montant de la facture.
10.3 Si vous représentez un produit pour une raison quelconque ne souhaitent pas acheter, vous avez le droit de retourner le produit dans les deux (2) jours ouvrables après la livraison à Mobile Supply Store. Les retours ne sont acceptés que si l'emballage du produit est non ouvert, applique également que les coûts pour les retours sont à votre charge.
10.4 Conditions Mobile Supply Store peut être tenu responsable en aucun cas si on a pris de précautions suffisantes par Mobile Supply Store afin de ne pas causer des dommages à des tiers.

Article 11 - Garantie

11.1 Si Mobile Supply Store fournit des produits à l'acheteur, est Mobile Supply Store ne pourra être tenu pour une garantie supplémentaire par rapport au client que lorsque Mobile Supply Store peut apporter à ses fournisseurs.
2.11 garanties Mobile Supply Store que les produits répondent aux spécifications contractuelles énoncées dans l'offre, les exigences raisonnables de la fiabilité et / ou la facilité d'utilisation et les dispositions juridiques existantes et / ou les règlements gouvernementaux sur la date de la conclusion du contrat .
11.3
En cas d'accord, Mobile Supply Store garantit également que le produit est adapté pour un usage autre que normale.
11.4
produits pour lesquels la garantie est applicable seulement être échangés.

11.5 Tous les écrans LCD et les unités de contact avant la livraison testé et approuvé par le fabricant, par conséquent, il est une garantie très limitée de Mobile Supply Store; LCD / Écran tactile et si mal livré ou endommagés par le client, doit être signalé numérique ou par écrit dans les trois jours à Mobile Supply Store. Ceux-ci peuvent être retournés seulement si fourni avec l'emballage d'origine et un autocollant Mobile Supply Store.

Garantie du fabricant:

BatterieGarantie 1 an
KW Home ChargerGarantie 1 an
Chargeur de voiture KWGarantie 1 an
Cartes mémoire1 année garnatie

 

Article 12 - Commandes / communication

12.1 incompréhension, de retards ou de transmission d'ordres et des messages résultant de l'utilisation d'Internet ou toute autre communication entre vous et Mobile Supply Store ou entre Mobile Supply Store et d'autres, en ce qui concerne la relation entre vous et Mobile Supply Store, Mobile Supply Store est pas responsable, sauf dans la mesure où il pourrait y avoir une négligence intentionnelle ou lourde de Mobile Supply Store.

Article 13 - Force Majeure

13.1 Sans préjudice de ses autres droits, cas de force majeure le droit Mobile Supply Store, à son gré, l'exécution de votre ordre de suspendre ou de résilier le contrat sans intervention judiciaire, en vous informant par écrit et sans Mobile Supply Store est obligé de payer une compensation, à moins que cela serait inacceptable dans les circonstances aux normes de rationalité et d'équité.
13.2Force majeure désigne toute lacune qui ne peut être attribué à Mobile Supply Store, car il est pas due à sa faute et non sous la loi, acte juridique ou le trafic généralement accepté pour son compte.

 

Article 14 - Divers

14.1 Si vous Mobile Supply Store par écrit à une adresse, Mobile Supply Store a droit à cette adresse pour envoyer toutes les commandes, à moins que vous devriez être adressée par écrit à Mobile Supply Store d'une autre adresse à laquelle vos commandes.
14.2 Lorsque Mobile Supply Store par Telecom ou non déroger à ces conditions pour une période de temps, ne portera pas atteinte à leur droit d'exiger le respect immédiat et strict avec ces conditions. Vous ne pouvez jamais valoir aucun droit en vertu du fait que les télécommunications Mobile Supply Store ces conditions en douceur.
14.3 Si une ou plusieurs dispositions de ces termes ou toute autre entente avec Mobile Supply Store en conflit avec une disposition applicable de la disposition pertinente seront caducs et seront remplacés par l'adoption d'une par Mobile Supply Store légalement acceptable disposition similaire.
14.4 Mobile Supply Store est compétent dans l'exécution de votre commande (s) recours à des tiers.

 

Article 15 - Droit applicable et juridiction compétente  

15.1 Tous les droits, obligations, offres, commandes et accords auxquels ces conditions sont applicables, y compris ces conditions, que le droit néerlandais.
15.2 Tous les différends entre les parties seront soumis exclusivement à la juridiction compétente aux Pays-Bas.

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