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Términos y Condiciones

Tabla de contenido:

• Artículo 1 - Definiciones

• Artículo 2 - Identidad del emprendedor

• Artículo 3 - Aplicabilidad

• Artículo 4 - La oferta

• Artículo 5 - Precios y pagos

• Artículo 6 - Entrega

• Artículo 7 - Devoluciones

• Artículo 8 - Retención del título

• Artículo 9 - Derechos de propiedad intelectual e industrial.

• Artículo 10 - Quejas y responsabilidad

• Artículo 11 - Garantía

• Artículo 12 - Pedidos / comunicación

• Artículo 13 - Fuerza mayor

• Artículo 14 - Varios

• Artículo 15 - Ley aplicable y tribunal competente

• Artículo 16 - Declaración de privacidad

Artículo 1 - Definiciones

En estas condiciones, los siguientes términos tienen los siguientes significados:

Período de reflexión: el período dentro del cual el consumidor puede ejercer su derecho de desistimiento;
Consumidor: la persona física que no actúa en el ejercicio de una profesión o negocio y que celebra un contrato a distancia con el empresario;
Día: día calendario;
Transacción de duración: un contrato a distancia con respecto a una serie de productos y / o servicios, cuya obligación de entrega y / o compra se extiende a lo largo del tiempo;
Portador de datos duradero: cualquier medio que permita al consumidor o empresario almacenar información dirigida a él personalmente de una manera que permita consultas futuras y reproducción inalterada de la información almacenada.
Derecho de desistimiento: la posibilidad de que el consumidor se retire del contrato a distancia dentro del período de enfriamiento;
Emprendedor: la persona física o jurídica que ofrece productos y / o servicios a los consumidores a distancia;
Contrato a distancia: un acuerdo en el cual, en el marco de un sistema para la venta a distancia de productos y / o servicios organizados por el empresario, hasta la conclusión del acuerdo, incluido el uso, se hace uso exclusivo de una o más técnicas para la comunicación a distancia;
Técnica para la comunicación a distancia: significa que se puede utilizar para celebrar un acuerdo, sin que el consumidor y el empresario se reúnan en la misma sala al mismo tiempo.

 


Artículo 2 - Identidad del emprendedor

Mobile Supply Store, que se comercializa como Mobile Supply Store (www.MobileSupplyStore.com), anteriormente KhawarTelecom (KhawarTelecom.com).

Dirección comercial: Innsbruckweg 64, 3047 AH, Rotterdam, Países Bajos

Dirección de visita: Innsbruckweg 64, 3047 AH, Rotterdam, Países Bajos

Número de teléfono: 00 31 (0) 10 4778302
Dirección de correo electrónico: [email protected]


Número de la Cámara de Comercio: 76684180
Número de IVA: NL860746471B01

Artículo 3 - Aplicabilidad

1.1 Estos términos y condiciones generales se aplican a todas las ofertas, pedidos y acuerdos de Mobile Supply Store, se aplican estos términos y condiciones generales.
1.2 Aceptar una oferta o realizar un pedido significa que acepta la aplicabilidad de estas condiciones.
1.3 Las disposiciones en estas condiciones solo pueden ser desviadas por escrito, en cuyo caso las otras disposiciones siguen vigentes.
1.4 Todos los derechos y reclamos, según lo estipulado en estas condiciones y en cualquier otro acuerdo para Mobile Supply Store, también se estipula en beneficio de los intermediarios y otros terceros contratados por Mobile Supply Store.

 


Artículo 4 - La oferta / acuerdos


4.1 Todas las ofertas de Mobile Supply Store son sin compromiso y Mobile Supply Store se reserva expresamente el derecho de cambiar los precios, en particular cuando sea necesario de acuerdo con las regulaciones (legales).
4.2 Un acuerdo solo se celebra después de la aceptación de su pedido por parte de MobileSupplyStore. Mobile Supply Store tiene derecho a rechazar pedidos o adjuntar ciertas condiciones a la entrega, a menos que se indique explícitamente lo contrario. Si no se acepta un pedido, Mobile Supply Store lo notificará dentro de los cinco (5) días hábiles posteriores a la recepción del pedido.
4.3 Si desea cancelar su pedido por encima de € 5,000 sin IVA, Mobile Supply Store tiene derecho a cobrar una tarifa de cancelación del 10% sobre la suma principal.

 


Artículo 5 - Precios y pagos


5.1 Los precios indicados para los productos y servicios ofrecidos son en euros, excluyendo el IVA, excluyendo el gravamen por copia del hogar, excluyendo los costos de manejo y envío y cualquier impuesto u otros gravámenes, a menos que se indique lo contrario o se acuerde por escrito.
5.2 Si los precios de los productos y servicios ofrecidos aumentan en el período comprendido entre el pedido y la ejecución del mismo, tiene derecho a cancelar el pedido o disolver el acuerdo dentro de los cinco (5) días posteriores a la notificación del aumento de precios por parte de Mobile Supply Store. . Mobile Supply Store no cobrará una tarifa de cancelación en este caso.
5.3 El pago debe hacerse sin descuento o compensación dentro de los ocho (8) días posteriores a la fecha de la factura, a menos que se indique lo contrario en su factura.
5.4 El pago puede hacerse mediante factura, anticipo o al recibirlo (en efectivo contra reembolso). Al pagar por banco, la fecha de pago es la fecha de abono en la cuenta bancaria de Mobile Supply Store.
5.5 Si se excede el plazo de pago, usted está en mora desde el día en que el pago debería haberse realizado y está obligado a pagar los intereses legales desde el momento en que la factura ha expirado. Este interés se calculará sobre el monto adeudado hasta e incluyendo el pago total de la factura. Si el pago se realiza después de un recordatorio, Mobile Supply Store tiene derecho a cobrar los costos de administración.
5.6 Mobile Supply Store está obligada a informar los créditos vencidos a su compañía de seguros de crédito, Interpolis Kredietverzekeringen.
5.7 Si no cumple con el pago, Mobile Supply Store ofrecerá su reclamo de cobro. Luego deberá pagar los intereses legales y los costos de cobro, que son al menos el quince por ciento (15%) del monto pendiente, sin perjuicio de la autoridad de Mobile Supply Store para reclamar también costos de cobro extrajudiciales.
5.8 Si no cumple con algún pago, Mobile Supply Store tiene derecho a suspender o disolver (la ejecución de) el acuerdo relevante y los acuerdos relacionados.

 

Artículo 6 - Entrega

6.1 Los plazos de entrega especificados por Mobile Supply Store son solo indicativos. Exceder cualquier plazo de entrega no le da derecho a una compensación o el derecho de cancelar su pedido o disolver el acuerdo, a menos que exceda el plazo de entrega es tal que no se puede esperar razonablemente que mantenga el acuerdo. En ese caso, tiene derecho a cancelar el pedido o disolver el acuerdo en la medida en que sea necesario. Mobile Supply Store no cobrará una tarifa de cancelación en este caso.
6.2 La entrega de los productos se realiza en el lugar y la hora en que los productos están listos para su envío.
6.3 Mobile Supply Store tiene derecho a gestionar los pedidos por separado caso por caso. Los pedidos inferiores a 50 € sin IVA pueden rechazarse sin motivo.
6.4 Mobile Supply Store se esfuerza por entregar pedidos dentro de los Países Bajos dentro de las 24 horas si el pedido llega a más tardar a las 4 pm. La entrega al extranjero puede demorar dos (2) días o más según el país. Mobile Supply Store no se hace responsable de las entregas tardías.
6.5 No se preparan pedidos durante el fin de semana. Si realiza un pedido el viernes, se procesará el lunes.
Algunos productos se pueden entregar en cantidades limitadas debido al suministro. Mobile Supply Store tiene derecho a entregar productos en cantidades limitadas a clientes y / o sucursales limitados.
6.6 Si proporciona a Mobile Supply Store una dirección por escrito, Mobile Supply Store tiene derecho a enviar todos los pedidos a esa dirección, a menos que proporcione a Mobile Supply Store una dirección diferente a la que deben enviar sus pedidos. La otra dirección debe ser una dirección del cliente en cuestión. Mobile Supply Store NO hace dropshipping.

 

Artículo 7 - Devoluciones

7.1 Si un pedido ha sido enviado incorrectamente (producto incorrecto) por Mobile Supply Store, el comprador debe notificar a Mobile Supply Store por escrito o electrónicamente dentro de los tres (3) días posteriores a la recepción de los productos. Si la devolución no se ha recibido correctamente, se anunciará al comprador *.
Tienda de suministros móviles
7.2 Los productos devueltos deben estar en el embalaje original (sin daños) cuando se devuelven y no se han utilizado. El comprador es responsable de los costos y la devolución correcta (producto / embalaje sin daños) de los productos devueltos a la tienda de suministros móviles. Los productos devueltos se enviarán al fabricante / departamento técnico para su examen al recibirlos. Cuando el fabricante reemplaza los productos defectuosos, se envían de vuelta al cliente, si estos productos aún están bajo garantía. Al regresar, Mobile Supply Store puede realizar las siguientes acciones (en todos los casos, se debe tener en cuenta un lapso de tiempo de 4 semanas):

El producto está en garantía y será reemplazado.
El producto está en garantía pero puede deberse a los suministros no pueden ser reemplazados. En este caso, se realizará una nota de crédito y se reembolsará el importe a la cuenta del cliente.
El producto no está cubierto por la garantía y será devuelto al cliente.

7.3 Si el cliente ha realizado un pedido pero no ha recibido el paquete a tiempo, debe notificar a Mobile Supply Store dentro de los siete (7) días hábiles. Si el error recae en la tienda de suministros móviles durante una devolución, también es responsable de los costos de la devolución.
7.4 Los productos devueltos deben devolverse a la tienda de suministros móviles en un plazo máximo de 30 días después de la fecha de compra. Las devoluciones enviadas después de 30 días de la fecha de compra han expirado y no serán procesadas.
7.5 Los productos devueltos solo serán reemplazados o se realizará una nota de crédito por el monto que se reembolsará a la cuenta del cliente. El importe de la nota de crédito no puede compensarse con un pedido posterior.
7.6 Si, por algún motivo, Mobile Supply Store no ha recibido un paquete devuelto por usted, entonces no hay responsabilidad por esto. Se le recomienda que envíe sus paquetes de devolución a Mobile Supply Store por correo certificado.
7.7 Con un producto devuelto, el cliente debe indicar claramente qué es exactamente lo que está mal con un producto. Esto se puede hacer mediante una pegatina o una nota con los productos devueltos.
7.8 Las devoluciones donde no está claro quiénes son y qué está mal debido a la falta de información adjunta caducarán / serán destruidas después de tres meses, si no se tratan por las razones indicadas anteriormente.
7.9 Los formularios de devolución enviados digitalmente caducarán después de 14 días si los productos devueltos no se devuelven a la tienda de suministros móviles a tiempo (dentro de los 14 días). Si el comprador aún desea devolver los productos, se debe enviar un nuevo formulario de devolución digital.

* comprador: la persona que ordena / compra un determinado producto (s) de un proveedor, en este caso Mobile Supply Store / Mobilesupplystore.com.

 


Artículo 8 - Retención del título

8.1 La propiedad de los productos entregados solo se transferirá si ha pagado todo lo que debe a Mobile Supply Store según algún acuerdo. El riesgo con respecto a los productos ya se transfiere a usted en el momento de la entrega.

 


Artículo 9.Derechos de propiedad intelectual e industrial.


9.1 Debe respetar total e incondicionalmente todos los derechos de propiedad intelectual e industrial que se basan en los productos suministrados por Mobile Supply Store.
9.2 Mobile Supply Store no garantiza que los productos entregados a usted no infrinjan ningún derecho de propiedad intelectual o industrial (no escrito) de terceros.
9.3 Apple, iPod, iPhone, iPad y Mac son marcas comerciales de Apple Inc. y se usan solo para fines de compatibilidad.
9.4 Todas las imágenes (imágenes) con una marca de agua de Mobile Supply Store / MobileSupplyStore.com que se encuentran en MobileSupplyStore.com tienen derechos de autor. MobileSupplyStore.com es el creador y, por lo tanto, el propietario legítimo de las imágenes.
9.5 Todas las marcas de palabras e imágenes de Apple, iPhone, Apple Lightning, Samsung, Galaxy, Sony, HTC, Huawei, Nokia y BlackBerry en este sitio NO son propiedad de MobileSupplyStore.com y se utilizan solo con fines de compatibilidad.

NO está permitido descargar, copiar o usar las imágenes para ningún propósito sin permiso de MobileSupplyStore.com.

En caso de violación o infracción de los derechos de autor anteriores, Mobile Supply Store tiene derecho a utilizar los medios legales a su disposición para enjuiciar a los infractores.

 


Artículo 10 - Quejas y responsabilidad


10.1 Usted tiene la obligación de verificar en la entrega si los productos cumplen con el acuerdo. Si este no es el caso, debe notificarlo a Mobile Supply Store lo antes posible y, en cualquier caso, dentro de los tres (3) días hábiles posteriores a la entrega, al menos después de que el descubrimiento fuera razonablemente posible, por escrito o por correo electrónico y con razones. Las quejas recibidas por Mobile Supply Store después del vencimiento de este período no necesitan ser manejadas por Mobile Supply Store.
10.2 Si se ha demostrado que los productos no cumplen con el acuerdo, Mobile Supply Store tiene la opción de reemplazar los productos en cuestión con nuevos productos o devolver el valor de la factura de los mismos, al momento de la devolución.
10.3 Si no desea comprar un producto por algún motivo, tiene derecho a devolver el producto a Mobile Supply Store dentro de los dos (2) días hábiles posteriores a la entrega. Las devoluciones solo se aceptan en este caso si el embalaje del producto no está dañado y sin abrir, y los costos de las devoluciones también son para su cuenta.
10.4

Mobile Supply Store no se hace responsable bajo ninguna circunstancia si Mobile Supply Store ha tomado suficientes precauciones para no causar daños a terceros.

Artículo 11 - Garantía

11.1 Si Mobile Supply Store entrega productos al cliente, Mobile Supply Store nunca está obligado a proporcionar una garantía más amplia con respecto al cliente que la que Mobile Supply Store puede reclamar contra su proveedor.
11.2 Mobile Supply Store garantiza que los productos cumplen con el acuerdo, las especificaciones establecidas en la oferta, los requisitos razonables de confiabilidad y / o usabilidad y las disposiciones legales existentes en la fecha de la conclusión del acuerdo y / o regulaciones gubernamentales.
11.3 Si se acuerda, Mobile Supply Store también garantiza que el producto es adecuado para un uso diferente al normal.
11.4 Los productos a los que se aplica el esquema de garantía solo se intercambiarán.
11.5 Todas las pantallas LCD y unidades táctiles han sido probadas y aprobadas por el fabricante antes de la entrega, esto ofrece una garantía muy limitada de la tienda de suministros móviles; Las pantallas LCD / táctiles y táctiles, si se entregan incorrectamente o están dañadas al cliente, deben informarse digitalmente o por escrito a la tienda de suministros móviles en un plazo de tres días. Estos solo pueden devolverse si se proporcionan con el embalaje original y la calcomanía de Mobile Supply Store.

Artículo 12 - Pedidos / comunicación


12.1 Por malentendidos, mutilaciones, retrasos o entregas inadecuadas de pedidos y comunicaciones como resultado del uso de Internet o cualquier otro medio de comunicación en el tráfico entre usted y Mobile Supply Store, o entre Mobile Supply Store y terceros, en la medida en que se relacionen con la relación entre usted y Mobile Supply Store, Mobile Supply Store no es responsable, a menos y en la medida en que haya una intención o negligencia grave por parte de Mobile Supply Store.

Artículo 13 - Fuerza mayor

13.1 Sin perjuicio de los otros derechos a los que tiene derecho, Mobile Supply Store tiene el derecho, en caso de fuerza mayor, de suspender la ejecución de su orden o de disolver el acuerdo sin intervención judicial, a su propia discreción, informándole por escrito. partes y esto sin que Mobile Supply Store esté obligado a pagar ninguna compensación, a menos que esto sea inaceptable en las circunstancias de acuerdo con los estándares de razonabilidad y equidad.
13.2 Fuerza mayor significa cualquier deficiencia que no se pueda atribuir a Mobile Supply Store, ya que no se debe a su culpa y no es por su cuenta bajo la ley, el acto legal o las opiniones prevalecientes.

Artículo 14 - Varios

14.1 Si proporciona a Mobile Supply Store una dirección por escrito, Mobile Supply Store tiene derecho a enviar todos los pedidos a esa dirección, a menos que proporcione a Mobile Supply Store una dirección diferente por escrito a la que se deben enviar sus pedidos.
14.2 Si Mobile Supply Store permite desviaciones de estos términos y condiciones por un período de tiempo corto o más largo, tácitamente o no, esto no afecta su derecho a exigir el cumplimiento inmediato y estricto de estos términos y condiciones. Nunca puede hacer valer ningún derecho basado en el hecho de que Mobile Supply Store aplica estas condiciones sin problemas.
14.3 Si una o más de las disposiciones de estas condiciones o cualquier otro acuerdo con Mobile Supply Store entran en conflicto con alguna disposición legal aplicable, la disposición en cuestión caducará y será reemplazada por una nueva Mobile Supply Store que determinará Mobile Supply Store. disposición comparable legalmente permitida.
14.4 Mobile Supply Store está autorizado a utilizar terceros para la ejecución de su (s) pedido (s).

Artículo 15 - Ley aplicable y tribunal competente


15.1 Todos los derechos, obligaciones, ofertas, pedidos y acuerdos a los que se aplican estas condiciones, así como estas condiciones, se rigen exclusivamente por la ley holandesa.
15.2 Todas las disputas entre las partes serán sometidas exclusivamente a la corte competente en los Países Bajos.


Artículo 16 - Declaración de privacidad

Si está de acuerdo con nuestros términos y condiciones, automáticamente acepta nuestra política de privacidad / declaración de privacidad. Nuestra declaración de privacidad se puede encontrar en la siguiente página de nuestro sitio web: http://www.mobilesupplystore.com/en/service/privacy-policy/

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